电子支付推动航空业发展

　　2000年，中国第一张电子客票诞生于南方航空公司时，很多人还为之惊喜。而现在，通过电子支付进行网上订票已不足为奇了。随着网上支付和电子客票的发展，越来越多的消费者特别是年轻人已经开始习惯自己上网购买机票。 　　电子客票推进航空支付电子化 　　随着电子商务的快速发展，人们对电子支付的需求进一步提升。电子客票普及后，航空公司售票的物流问题不再是瓶颈。随着网上支付技术越来越发达，消费者可以实现网上购票并直接支付。短短几年间，不仅电子客票系统已经迅速占领航空公司和机票代理机构的电脑客户端。而第三方支付凭借其对交易过程的监控和交易双方利益的保障，获得了更多个人用户及商户的青睐。 　　2002年深圳航空公司上线 　　B2B电子商务网站，到目前已全部实现国内电子化，中国民航信息网络股份有限公司（以下简称“中航信”）电子商务系统不断完善，截至目前，已经有26家航空公司使用这一电子客票系统，11家航空公司使用其提供的B2B和B2C等电商网站的托管服务及解决方案。仅在2008年，该系统共为航空公司出票15758.3万张，节省资金总额为55.15亿元。 　　前不久，中国银联与中航信签署合作协议，双方将携手推进航空支付电子化，共同提升航空预订服务的安全性和便捷性。中国银联助理总裁刘风军表示，双方合作将提高航空运输业支付的电子化水平，丰富航空运输服务的电子化支付模式，进一步改善航空金融服务，以更好地满足银联卡持卡人多元化的支付需求，并为相关行业提供系统化、个性化的电子支付服务。 　　“针对航空公司的直销业务，易宝支付推出了一套完善的配套解决方案，包括银行卡在线支付、信用卡支付以及移动POS机、信用卡无卡支付、呼叫中心等线上线下多种终端，支持国内几乎所有银行卡和信用卡，有效满足了各大航空公司开展直销的需求，帮助航空公司抢占年末机票销售市场。”易宝支付副总经理余晨对记者表示，“未来，航空公司对电子支付的需求也由单纯的资金流通，上升到促进业务发展、改善客户关系、增大直销比例，提升管理效率等各个层面。”截至目前，易宝支付已经与东航、南航、海航、深航、山航、四川航空等10余家国内航空公司以及近1000家机票代理人、旅行社达成战略合作关系。 　　从2006年底电子客票全面实施以来，机票代理行业发生了一系列的巨变。而这种巨变是随着电子商务在机票行业产业链的深入而产生的。仅3年时间，机票销售的网上交易量及在线支付量每年都超过300%呈几何倍迅猛增长，这是传统行业的经营手段完全不可想象和比拟的。
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