电子支付是相对于现钞支付而言的，是电子商务过程下的支付。广义上讲，它包含除现钞支付以外所有通过机器实现的支付，如通过电脑、电话、手机、电视等支付。另外，银行卡划账、网上支付、电话银行等也都属于电子支付。
快捷航空所指的电子支付暂不包括现场的银行卡划账行为，目前我们所称的电子支付只包括网上支付、电话支付。其它方式的支付均视为现金支付。

请注意系统显示的“错误提示”，若提示“支付的金额超过该类型帐户的非签约单笔限额”表示您的银行卡是有单笔支付限额限制的，您可以在支付时查看一下相应银行下的提示框，提示框会显示您所使用银行卡的支付额度。

请您到IE浏览器最上面的工具--选项--安全中将访问的网址加入到可受信任的站点之后试一下，开启IE最上面的工具--IE选项--高级中勾选上ssl2.0和ssl3.0。（隐私-滚动条拉到接受所有COOKIE，并把弹出窗口阻止程序的打勾取消） 如仍无反应建议联系银行客服。

每家银行对网上支付都有一定的限额，建议您可以到银行办理签约用户，以方便您的操作。具体情况建议您联系银行咨询。如有其它问题请随时联系我们。

电子口令申请后要登录一下工行网上银行才可以正常激活，如已经登录过点击去网上银行付款，没有任何反应，应该是您电脑设置的问题，请按以下方法操作：
1、查看密钥长度是否支持128位(IE-帮助-关于 internet explorer),如果低于128,请升级密钥包式
2、如果是局域网，请联系系统管理员开放https，即443端口。
3、如果是个人电脑，请关闭您的防火墙(包括加装的防火墙和windows自带防火墙)试下。Windows自带防火墙关闭的方法如下：开始—所有程序—控制面板当中的Windows防火墙，设置为关闭。加装防火墙一般退出。

我已开通了电子商务和对外转账业务，但操作到“去网上银行付款”这一步就无法进到下一个页面，是什么原因？
可能是系统安装了类似3721、AdsBlock Popup Blocker ad stopper等阻止窗口弹出的软件，另外也有可能是安装了卡巴斯基等一些杀毒软件，以及IE工具条而引起的。您需要将类似的软件进行卸载，并且将银行网站加入受信任站点。打开IE浏览器——选项——internet选项——安全——受信任的站点。

工行网上银行在开通后，还需要同时办理电子商务功能才可以支付，建议您去工行办理后再使用。

出现以上提示，表示您在办理网银后未登录过工行的网上银行设定登录密码和支付密码，所以您的网上银行目前还是不能使用的，您可以咨询一下工行的工作人员，以解决您遇到的问题。

您使用工行付款及进行其它操作时，请检查是否已经将U盾插到您电脑的USB接口了，如果已经插上并正常显示，但仍出现以上问题的话，建议您咨询一下工行95588，以解决您遇到的问题。

建行的准贷记卡和借记卡只有签约用户才能在网上进行支付充值，建行信用卡不区分签约与非签约，建议您携带身份证去银行柜台办理签约。

农行的“电子支付卡使用次数”，指的是您申请的电子支付卡自申请成功开始起总的使用次数，如果您用默认值的话，使用三次后该电子支付卡就无效了；如果您的使用次数超过了您设置的次数，那么就会显示剩余使用次数小于0，请您到农行网站www.95599.cn上的个人网站银行中重新申请电子支付卡并设置支付次数。详情您也可以联系农行客服95599咨询。

由于您的支付信息银行没有即时传输给我们，造成您的银行重复扣款，我们感到非常抱歉。不过请您放心，我们会在第二个工作日和银行对帐后确认您的款项，多者退回。

请不要用关闭浏览器窗口的方式退出。为确保网上银行的连接被安全地终止，在完成所有交易后，请使用系统中的“退出”功能退出网上理财服务。

1、没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。请升级到6.0及以上版本。
2、上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制。如有条件请您更换一种上网方式或环境。　　
3、瞬间网络不通，请尝试刷新页面。如果刷新不能解决问题，可能是由于浏览器设置了缓存，请在IE菜单--工具--Internet选项-- 点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。