无限讯奇CEO：借助移动互联网腾飞

　　无限讯奇CEO张志浩近日接受腾讯科技专访时表示，相比携程等早进入商旅服务领域的对手，12580的市场策略是集中移动互联网的优势，在这个平台上提供更好的服务；目前已经取得不错的成绩。

　　张志浩指出，用户正逐渐认识与了解无线互联网领域应用，在此背景下，12580比其他对手在整个市场扩张速度方面，以及营销覆盖范围等等几个方面来看，都有一定的优势。

　　12580一直在做无线互联网的服务，我们知道在这个平台上客户的消费行为和关注点是什么。张志浩随后进一步解释，出于对于用户的理解，决定了我们在这一块比别人有资源上的优势。

　　移动互联网正在走有线互联网这条路，会越来越深入大家的生活的方方面面。张志浩同时分享其对产业未来发展的理解。

　　精彩观点：

　　随着无线互联网的进步，我们可以做更多的事情，我们生活的方方面面都可以在互联网得到解决；

　　12580可以提供更广泛的服务，赢得客户的信任。因为我们做的是一个综合服务，机票酒店只是当中一个部分；

　　12580是全国统一的平台，用户无论在哪里用到的服务都是一样的；

　　12580围绕用户为核心的。比如说你使用过几次我的服务之后，我就能大概知道你喜欢什么东西，我再给你推荐的时候，我会有选择地提出建议；

　　我们所做的比如说有一些特殊服务，打个比方，我们所谓的夜特惠的服务，你晚上六点以后打我们的电话，你可以订到比平常便宜的酒店；

　　部分专访实录：

　　记者：现在搞商旅网站挺多的，比如携程网，还有芒果网，他们在几年前就开始动手，而且他们攻势特别猛，而且他们找的切合点非常好，在机场里面派专人，然后还有一个卡。他们这种不懈的努力，终于结了特别大的果实，咱们12580怎么跟他们竞争？你们是不是有一些后发优势，怎么来取得更大的成绩？

　　张志浩：在这个领域，携程已经做了很多年，拥有丰富经验，受到同行的尊敬。但更大的市场是传统的机票点、旅游景区等。12580是基于语音、互联网、WAP、短信、彩信及手机终端等多种服务方式的移动互联网，为用户提供信息查询及预订服务。而现在的手机和几年前完全不一样了，可以发彩信、上网、看股票、玩游戏等等很多功能。随着无线互联网的进步，可以做的事情会更多。从行业发展的角度来讲，有线互联网、无线互联网，包括网间融合，都可以汇到一个平台上，满足不同场景下的用户需求。

　　现在，我们覆盖的机票配送城市有200个，远远超过中国一线、二线城市范围，我们可以提供更广泛的服务，从而赢得客户的信任。12580是一个综合服务平台，除了机票、酒店之外，还可以提供酒店周边的餐厅、娱乐、商店、展销会等信息，同时，借助优惠劵服务还可以打折消费，这些都不同于传统消费模式。

　　综上，用户正逐渐认识了解12580的服务优势。而在整个市场扩张速度以及营销方面，我们都有一定的优势，12580是2007年10月份推出，到今天两年多一点，作为这个行业的新秀，我们已经取得了较好成绩。

　　记者：张总，我想了解一下整个12580业务的架构。

　　张志浩：我们业务有四大类。

　　第一类业务就是交易类的商旅服务，比如酒店、机票等等。目前，用户拨打12580只需要基础通话费，便可查询国内、国际机票和酒店信息，享受酒店预订、机票预订、 出票、送票、退票、改签等商旅出行的一条龙服务，几乎涵盖了商旅人士的一切出行与住宿需求。12580更是独家提供免费的酒店彩信产品，为拨打12580查询预订酒店的用户，通过图文并茂的彩信介绍酒店详情、服务特色，介绍内容还包括酒店外景照片、交通指南、周边餐饮娱乐景点等用户关心的内容，为用户的旅游出行提供更多专业化信息，同时为酒店做品牌、产品和服务的精准营销。12