延迟退房酒店预订量立增10%？

　　日前，携程旅行网宣布在北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京等30多个城市的300多家知名酒店，同时推出延迟退房活动。这些合作酒店多数都将退房时间延迟到了下午2点，有的延迟到了下午3点、4点，而客人不会因此而多付任何费用。这一活动，被媒体称为打破了12时退房的行规。

　　此次携程和酒店推出的延迟退房活动，客人必须通过携程网预订才可享受，时间为6月1日至7月31日。据记者采访了解到，很多酒店对于12点退房并非硬性规定，而是根据客人的要求做人性化调整，只是没有明文规定。

　　携程说法

　　参与酒店已突破400家

　　据携程旅行网华南公关广告经理余何平介绍，此次活动是建立在之前与各酒店一直都有的良好合作基础上，并且此次延迟退房活动对于参与酒店来说也是一个很好的促销宣传，所以各酒店的响应比较积极。目前，参与酒店已经突破400家，并且部分酒店还表示将把延迟退房的活动期延长至8月31日。从目前状况来看，消费者对于此次活动还是比较欢迎的，参与此次活动的酒店预订量同比增长10%左右。

　　酒店说法

　　房源充足客人要求都能满足

　　记者采访了数间在延迟退房名单中的五星级酒店，酒店对此反应低调。据某位不愿意透露姓名的广州老牌五星级酒店管理层人员介绍，延迟退房一直是酒店执行的人性化服务，只要客人提出需要延迟退房，酒店都会满足客人要求，而酒店的商务楼层退房时间一直都在下午4点。对于此事，他们表示并不愿太过关注，也不愿发表更多意见。

　　一位五星级酒店公关人员亦表示此话题是老生常谈，通常情况下如果客人主动提出需要延迟退房，比如因飞机起飞较晚等原因，在房源充足的情况下，客人的要求都会得到满足。

　　另一个不在本次延迟退房活动名单中的国际豪华连锁酒店集团则表示，延迟退房是属于酒店的服务之一，并不需要刻意提出。

　　与星级酒店的以服务取胜相比，靠价格优惠招揽客人、高入住率运营的经济型酒店，其延迟退房服务主要是为会员服务。如汉庭酒店集团，普通会员可以延迟到下午1点退房，白金卡会员则可以延迟到下午2点。

　　消费者说

　　首选可以延迟退房的酒店

　　戴小姐，自由职业

　　戴小姐打算最近前往杭州旅游，在看到酒店可以延迟到12点后退房的新闻后，表示我肯定会首先选择可以延迟退房的酒店。

　　戴小姐认为，作为游客而言，很多时候会选择下午的飞机或火车，而12点退房让行程显得十分仓促。如果可以延迟退房，就不必带着行李去吃饭或逛街，可以在饭后再回到酒店慢慢整理行李，甚至还能再洗漱、休息一下。戴小姐还表示，会把可以延迟退房的酒店名单仔细研究一番，从中选择。12