旅游创业企业如何才能生存和发展？

        这是一篇由Flextrip联合创始人Alex Kremer发表的客座文章。         今年年初，我和我的联合创始人决定申请Techstars Boulder（以下简称Techstars），它是美国名列前茅的创业孵化器（Startup incubator）。         对于不了解此概念的人，我想简单解释一下，企业孵化器为创业型企业提供资金、服务等支持，其中最重要的是创业指导。         前提是他们帮助创业企业生存和发展，而不是让创业企业成为日益拥挤的数字时代的“殉葬者”，很多技术创业型企业（旅游业尤其明显）都没能生存下来。         现在有很多创业孵化器概念，我想讨论的是Techstars，其孵化期为三个月，每次孵化10-12支团队，其范围遍及美国多个城市。         我在过去曾联合创办了一些企业（有些运作良好，有些则一般），所以我怀着复杂的心情加入了Techstars孵化计划。         我知道如何开公司、怎么做才能获得成功；我知道如何实现目标，就是让自己和团队努力工作，为实现各项目标做最大的努力。         我还能从Techstars学到什么经验教训呢？         事实表明，我学到了很多教训，主要归纳为以下几点：         第一课：了解客户需求         Techstars的第一堂课是发展客户的问题，这也是每家创业型企业应该关注的，此过程帮助检验创业企业的关于解决客户问题的设想是否有效。         换句话说，你是否在解决那些为你掏腰包的客户面临的实际问题？         太多的旅游创业企业忽略了这一步，总是关注那些他们认为存在的问题，而不是实际存在的问题。         忽略此步骤的创业企业早晚要面临一个严峻的问题：他们辛辛苦苦忙活了几个月（甚至几年），却从来不问消费者会不会购买。有很多创业企业犯这种错误，别让你成为他们中的一员。
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