个性化酒店的蓝海时代

　　曾经让五星级酒店引以为傲的在世界各地都能享受到的统一标准，已经被打破了！即使被同一个酒店服务商管理和运营，越来越多的高端酒店已经把个性作为奢华的新标签。

　　国内首间引入摇滚和电子音乐元素的音乐主题五星级酒店北京首都机场朗豪酒店预计于今年8月开业迎客。喜达屋旗下素来以设计主题见长的W酒店也将于明年4月开设其在中国的第一家酒店，而第二家将于2014年正式面世，坐落于上海外滩北岸的这家设计酒店将拥有600多间客房。

　　主题性强的度假产品越来越受欢迎，而个性化的酒店也正成为新旅游消费者热衷的类型。在第七届中国酒店金枕头奖的颁奖晚会现场，澳门新濠天地Hard Rock酒店总经理李志强先生说道。而小型奢华酒店、机场酒店以及展会酒店则是香港朗廷酒店及度假村集团关注的焦点。集团行政总裁贝秉智表示，创新是集团发展这两种酒店产品的主要策略。

　　个性化酒店的蓝海时代

　　无论是一线或者二、三线城市中，个性化酒店的蓝海时代正在到来。与风格相似的传统五星级酒店不同，新的高端酒店纷纷以清晰的个性作为招揽顾客的独家法宝。近期在中国开业的国际品牌酒店也呈现出多样化、极具个性的形态。

　　早在北京首都机场朗豪酒店开业之前，美国Hard Rock International便在澳门新濠天地里开设了其全球第十家Hard Rock酒店。从迈克杰克逊的金手套，到麦当娜御用设计师 Andre Van Pier 设计的舞台戏服和张学友在世界巡回演唱会中的珠片表演服，以及猫王 Elvis Presley 、Bon Jovi、Jimmy Page、Jackson Browne 等巨星用过的吉他这间音乐主题酒店延续了Hard Rock酒店品牌一贯的摇滚与流行音乐风格，在软硬件的设计配置上，将酒店住宿与音乐文化结合在一起。和以前不同，商务客人不再仅仅追求由标准化服务带来的安全感，现在他们更懂得享受酒店的个性化设施和服务。李志强在接受记者采访时说道，无论是休闲旅行，还是商务出差，住客希望能够从酒店得到越来越不一样的住宿感受，而并非千篇一律的体验故事。

　　有侧重于流行音乐的酒店，也有专注于当代艺术的酒店重庆万达艾美酒店于去年年底开业，并与长安当代美术博物馆共同联手，将当代艺术带入酒店。开启艺术之门计划通过各种首创活动与艺术机构的合作伙伴关系为品牌增添新的生命力，同时从长远角度转变了宾客的体验方式。艾美的文化策展人杰罗姆桑斯说道。

　　作为上海近半年最引人注目的酒店之一，半岛这个以古典风和奢华服务而闻名的品牌打出了一张高科技牌。上海半岛酒店的每一间客房都融入了最新的尖端科技，服务和娱乐设施，和东京半岛酒店的智能化系统如出一辙。我们的规模比较小，所以无论做什么，包括智能化系统，一定要比别人做的更专业、更具有特色。与其他酒店不同，我们的内部是一种Chinois，即法式中国风特色，而外部与外滩建筑群相呼应。半岛酒店集团全球市场总经理Jean Forrest说，

　　一些主题酒店和精品酒店，因为其特色化和多元化，反而比普通五星级酒店更受欢迎。华美酒店顾问机构首席知识管理专家赵焕焱说道，酒店体验是精神层面和文化层面的，除了硬件竞争外，注重软件的竞争也十分关键。12