新版星标实施 万余饭店开展星评复核

　　今天起，新版《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准正式实施，中国1.4万余家星级饭店将同时开展饭店星级评定与复核工作。
　　国家旅游局监督管理司司长李任芷在12月13日举行的新闻发布会上说，2010版星级标准主要特点是强调必备项目，将客房产品定位为饭店核心产品，突出客房舒适度的要求。强调绿色环保，一至五星级饭店均要求制订相应的节能减排方案并付诸实施，取消对牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等客用品的硬性要求。强调应急管理，一至五星级饭店均需制订火灾等６类突发事件处置的应急预案。强调软件服务，增强了软件标准评价的客观性。强调特色经营，引导星级饭店特色化、差异化发展。小型豪华精品饭店可以直接申请评定五星级。
　　新标准中首次明确取消了对星级酒店配备牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗发液等六小件的硬性规定。这也意味着，从今天起，游客出游时要自带六小件，否则将有可能需自行出钱购买。此外，任何饭店以准星、超星或者相当于星等作为宣传手段的行为均不被允许。
　　在新版标准中，客房舒适度被提到了前所未有的高度。以五星级酒店为例，浴巾不能小于1200毫米600毫米，重量不低于400克；面巾不能小于550毫米300毫米，重量不低于110克；地巾不能小于650毫米350毫米，重量不低于280克。
　　业内人士分析说，尽管六小件的配备不再是规定动作，但要让游客真正习惯自行携带六小件出游还需一定时间。酒店工作人员则表示，这可能会影响客源，要撤也只能慢慢来。

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