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ITA助力美国航空销售个性化产品

  • 2011-01-14
  • 来源:快捷航空
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文章摘要:13日美国航空公司宣布,ITA软件公司将为美航提供工具,以帮助其向旅客销售更多的个性化产品。一名美航高层表示,美航并没有受到谷歌公司收购ITA的影响。该收购案引发众多旅行公司的担忧。13日美航首席信息...

  13日美国航空公司宣布,ITA软件公司将为美航提供工具,以帮助其向旅客销售更多的个性化产品。
  一名美航高层表示,美航并没有受到谷歌公司收购ITA的影响。该收购案引发众多旅行公司的担忧。
  13日美航首席信息官福特(Monte Ford)表示,ITA的新软件将更好的帮助美航进行机票系统管理,促进辅助产品及服务的销售。
  例如,通过该软件,美航可以锁定航班被取消的旅客,为其提供后续航班服务、优先预订服务及宾馆住宿服务。
  目前美航与旅行数据供应商Sabre公司及在线旅行代理就美航机票如何显示和销售问题激战正酣。Orbitz和Expedia公司停止销售美航机票。而Sabre公司在提供美航航班信息时设置了障碍,但此举遭到了法院的临时性禁止。
  福特表示,所有销售美航机票的公司都将使用ITA的新软件,包括Sabre。合同的具体细节没有公布。
  2010年7月ITA公司同意以7亿美元被谷歌公司收购。以Expedia公司为首的旅行公司强烈反对此收购案,担心谷歌收购ITA以后会不正当的操纵在线旅行搜索,打击竞争对手。
  谷歌对IATA的收购案正在接受美国反垄断机构的审查。目前美航还没有表明自己的立场。

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