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酷讯CEO张海军:我们首先是一个旅游公司

  • 2010-11-26
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:17
文章摘要:2006年初成立以来,酷讯旅游凭借先进的技术和优质的服务,为广大用户提供准确实时的机票、酒店、火车票、旅游指南、度假等出游信息。很多人对于酷讯的第一印象都是一家做旅游搜索的互联网公司。11月24日,酷...

  2006年初成立以来,酷讯旅游凭借先进的技术和优质的服务,为广大用户提供准确实时的机票、酒店、火车票、旅游指南、度假等出游信息。很多人对于酷讯的第一印象都是一家做旅游搜索的互联网公司。11月24日,酷讯CEO张海军做客搜狐,在访谈中他表示,希望更多的人了解到酷讯首先是一家旅游公司。

  主持人:欢迎张总作客搜狐,这次能有机会请到您也是缘于酷讯参加了搜狐网主办的2010中国旅游服务大奖,首先请您介绍一下酷讯网这次参与了哪个奖项的评选?在这一奖项上有哪些服务特色?

酷讯CEO张海军

  张海军:酷讯参与的是最佳在线服务商这一个奖项,酷讯作为一个旅游搜索引擎,旅游搜索是我们最大的特色,我们并不提供相应具体的机票、酒店预订服务,我们提供信息,帮助用户一站式获取所有旅游产品的服务信息,酷讯在最短时间之内帮你挑选以及确定你旅行计划,这是酷讯最具特色一点。

  主持人:酷讯在旅游垂直搜索这一领域是做得比较成功的,我们知道在线旅游市场非常大,也存在着OTA预订模式、类似到到网的用户点评模式,以及搜索这三种主要的形式,根据您对业内的观察和了解,现在这三种形式是不是已经形成了稳定的格局,未来还有新的形式出现吗?

  张海军:在线旅游目前来看的话,OTA是一种线上代理人的模式,垂直搜索引擎是对信息进行整合、筛选、处理的工具,更多帮助用户找产品,找信息,第三像到到网社区类的网站,以用户创造内容来实现创造价值。在线旅游还应该包括一种业态,就是那种直接提供旅游服务本身的企业,他们在线上直接提供在线服务。包括航空公司网上直销,从欧美来看这块是非常大的一块市场,包括像传统的旅行社可能要转到线上卖产品,成为线上旅行社这都有可能的。现在国外做的比较多比较好,在国内在未来也会诞生和出现越来越多的这些新业态。未来还会有更专业做旅游的平台服务的,无论B2B还是B2C,他们整个在在线旅游产业里面比较重要的角色。

  主持人:根据您的观察,像携程这样的预订类网站会朝着什么方向发展?

  张海军:这一类型的网站原来只是一个代理人,它做了酒店联盟这样的东西,但是并不真正掌控这些上游资源。你也看到携程在前段时间做一些并购,实际上并购主要对象还是传统旅游服务机构,实际上也在做纵向的拓展,很难归结为单一的模式,旅游搜索有社区的形态,有网络直销的模式,OTA也有社区的东西搀杂进去,旅游电子商务平台也会搀杂其他的信息搜索的成份,是一种旅游在线的混合体,在几个领域找到平衡。

  主持人:听你的描述,我的理解是成熟的企业才有能力做这些事情,如果新生的企业想进入在线旅游还有发展的机会和空间吗?

  张海军:我认为有。我认为旅游是机会非常多的市场。旅游的形态是多样的,我们刚才说的一些形态可能还有其他的形态,可以只针对高端旅游人士,也可能做专业的社区,这也有市场。或者针对某一类型的旅游爱好者,他们只是喜欢爬山、钓鱼或者越野,也有市场。旅游很个性化,需求很零散,就会给小企业更多机会。但是小企业的机会更多在于你的专业化,可能把北京周边做好做透,也会成为一个中等规模的互联网公司,做好每个大城市的周边都可以成为一个规模并不小的公司,旅游机会很大,机会在于专注,找准一个方向深入切进去,不要摊大饼贪大。 123


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