“携程们”的致命一击? 东航、阿里巴巴联手机票直销

　　携程网CEO范敏并不否认，即使业绩大涨的三季度报表里，仍有行业隐患存在。比如，公司并未提高对酒店收取的佣金比例，但酒店入住率却下降了5%-10%。

　　实际上一部分玩家们嗅到了游戏规则被改变的机会格林豪泰酒店的选择是，放弃与中国在线预订市场老大携程网的单店代销合作。 东方航空公司则大改以往保守的姿态，在保持与携程网战略合作的同时，与民营互联网企业阿里巴巴集团签订整体战略协议，把网上专卖店概念的直销模式引入集团销售体系。

　　尽管携程旅行网表示，面向不同的细分市场，各种销售手段可以互为补充。无可否认，中国酒店、航空业两大供给大于需求的市场里，渠道创新的利益战已经打响。

　　2009年11月24日，上海东方航空公司宣布和阿里巴巴集团达成战略合作。东航在阿里巴巴旗下B2C网站淘宝的机票旅游平台上开设了东航机票销售的旗舰店。东航董事长刘绍勇透露，计划在5年内将机票直销比例提高到20%，目前这一数字仅为5%。

　　东航机票淘宝旗舰店的 开业并未大张旗鼓，却在机票代理商和携程们心里炸响了鞭炮。

　　淘宝直销机票如果能在技术成本上可控制的话，肯定会对这个市场里较大的B2B和B2C玩家造成影响。上航假日旅行社乐先生11月26日称，机票直销肯定是个大趋势。不过因为B2B的传统代理商拥有大量稳定的客户资源，从一定时期来看，航空公司不可能也无法甩掉所有的中间商做直销。

　　正在分羹旅游中介市场的不只有阿里巴巴。

　　拥有着天然垄断的运营商中国移动、中国电信、 招商银行的衍生业务也在火药味极浓地挖掘自有渠道可控的需求。

　　和中国移动的12580选择自立门户相比，中国电信旗下的114则选择和携程、E龙大打联手牌。携程网已和中国10多个城市的114生活百事通结盟提供订房转接服务。

　　在中国，经营渠道主导市场的情况已经非常明显，中国电器的定价权在国美、苏宁手里，而非生产企业手里。华美酒店顾问机构首席知识管理专家赵焕焱说。

　　不过，市场可能还有另一种玩法。美国在线预订巨头Expedia于2009年10月31日宣布，旗下旅游评论网站TripAdvisor收购了中国机票和酒店垂直搜索网站酷讯。

　　在完成酷讯的收购之后，Ex－pedia在中国控制的企业已经包括了E龙网、到到网、酷讯、Egencia（在线商务旅行管理），基本已经形成了在线预订、垂直搜索、用户评论、商务旅行的在线全业务。

　　携程们的优势是否能持续保持?

　　当市场供大于求时，就需要中介商的存在。而当供给远大于需求时，在线搜索引擎则开始有盈利空间。E龙网CEO崔广福11月24日接受记者访问时表示。

　　携程旅行网营销副总裁汤澜也表示，航空公司和大型电子商务平台是良好的合作伙伴，直销和大型电子商务平台分销各有优势。我们面向不同的细分市场，互为补充。

　　根据不完全统计，2009年，中国在线旅游业的市场渗透率不到10%，在美国，目前这一比例已达70%以上。