南航配合白云机场调整起飞前停止办手续时间

　　12月29日零时起，所有经广州白云国际机场出发的国内航班停止办理乘机手续的时间将由“起飞前45分钟”调整为“起飞前30分钟”。为最大限度地方便旅客出行，为广东和广州经济社会发展服务和提高广州航空枢纽的整体形象，南航积极采取各项措施，给予最密切的配合。　　　起飞前停止办理乘机手续时间缩短，对旅客办理登机手续、行李托运、准时抵达登机口等方面的要求也更高，给航空公司保障航班正点起飞带来更大难度。对此，南航提醒旅客，出行前应对航班信息、乘机规定进行相关了解，尽量提早赶到机场，尤其是有托运行李的旅客，以保证顺利出行。　　　南航采取哪些措施应对时间调整？　　　增设专用柜台，增加人员、设备缓解压力　　　南航地面服务部门模拟旅客出行，对高峰时期旅客办理乘机手续、通过安检往登机口的时间进行多次测量统计，提出优化解决的方案。南航设立晚到旅客召集柜台，专门为临近航班起飞前30分钟到达机场的旅客开通办理登机手续快速通道；增加远机位航班运送车辆，将晚到旅客专车送往停放在远机位的相应航班。　　　南航内部各部门进行多次协调配合，与白云国际机场进行沟通，合理优化工作流程，通过增设人员、设备等，缓解行李运输、行李分拣、旅客服务等方面的压力。在过去的两个月里进行多次测试运行，积极应对。　　　优化行李运输流程，提高行李分拣效率　　　停止办理乘机手续的时间缩短后，旅客的安检、行李的分拣与装卸、飞机配载平衡等后续工作环节的时间也要相应缩短。南航专门对旅客办理乘机手续、行李运输等环节进行了优化，提高行李分拣、传送、安检和交接的效率。　　　载重平衡部门采取针对性措施　　　每个航班都需要根据装载量来计算平衡数据，航班需要得到准确数据和符合安全需要的装载要求后才能起飞。起飞前30分钟停办旅客乘机手续前，工作人员对航班数据进行预测并制作第一份预配舱单。当旅客、货物、邮件、行李、油量增减变化到一定限度，需要重新制作载重平衡舱单，在航班起飞前将第二份舱单送往飞机上。本次停止办理乘机手续时间调整后，对这部分航班的正点将可能造成影响。

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